Registrado por

Rosado Varela Ángel Aarón

Año

2021

Resumen

El presente proyecto se elaboró en el hotel Kulu Hubohostel ubicado en Bacalar, Quintana Roo. Se diseño un plan de mejora en el servicio y en parte de las instalaciones. La investigación tiene un enfoque cualitativo, de tipo observación participativa, desarrollado en el periodo del 22 de marzo al 21 de abril del año 2021. Se encontró carencia en la calidad del servicio ofrecido por la empresa, la cual requiere de capacitación de personal y algunas mejoras en las instalaciones, para potenciar la calidad del servicio y ser competitivos con otras empresas.

Fecha de conclusión

2021-04-20

Concluida

SI

Autor

Ángel Aarón Rosado Varela

Grado académico

TÉCNICO SUPERIOR

Fecha de obtención

2021-04-20

País

México

Sector económico

INSTITUCIONES DEL SECTOR DE EDUCACION SUPERIOR PUBLICAS

Institución

Universidad Politécnica de Bacalar

Campo

SOCIOLOGIA

Disciplina

SOCIOLOGIA GENERAL

Subdisciplina

OTROS