EL SERVICIO AL CLIENTE COMO ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO PARA MICROS, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
2004
2004-12-17
FRANCISCO JAVIER GUEMES RICALDE
LICENCIATURA
2004-12-17
MEX
INSTITUCIONES DEL SECTOR DE EDUCACION SUPERIOR PUBLICAS
000232
CIENCIAS ECONOMICAS
GESTION DE LA CALIDAD
MERCADOS Y CLIENTES MEDICION DE LA SATISFACCION DE